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家政服务人员如何尽快的适应新环境

分类:家政需求  时间:2014-06-20 11:41:00  浏览398次   修改   删除   刷新 举报该信息

地区:金沙
联系电话:家政服务
详细描述: 家政服务业面向的各种各样的家庭,有很多家政服务员(深圳保姆)常常熟悉了一个家庭的情况之后,又因为这样那样的原因要为另一个家庭提供服务,服务的时间长短不一。我们都知道,不同的家庭有不同的生活习惯、不同的性格爱好和不同的服务要求。<br/>比如有的家庭有洁癖,对室内卫生条件要求比较高;有的喜欢早睡,有的喜欢早起;有的一日两餐;有的喜欢静,有的喜欢闹。少数民族家庭的忌讳就更多了,涉外家庭还牵扯到文化差异等。<br/>这就要求家政服务员能够根据不同家庭的不同要求,有针对性地开展工作、提供服务,不能以不变应万变,用一个模式为不同的家庭服务。这是一个优秀家政服务员的必备条一件之一。<br/>那么,家政服务员怎样才能尽快适应不同家庭环境的变化要求,有针对性地提供服务呢?<br/>一方法:尽快了解掌握服务家庭的生活习惯和服务个性需求。<br/>怎样才能尽快了解并掌握服务对象的生活习惯和个性需求呢?<br/>有一经验之谈:七分看,二分问,一分听。.所谓“看”,就是看雇主家的生活习惯,看服务对象的喜怒哀乐,即善于观察。<br/>所谓“问”,就是不懂就问,比如家用电器使用等。既体现了对客户的尊重,也表现出家政服务员勤奋好学的态度,同时可以减少责任事故的发生。<br/>所谓“听”,就是家政服务员要留意雇主的谈话内容,因为客户在言谈中会流露出他们的喜好。当雇主直接告知该做什么时,服务员更要留心听。

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